Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des abonnements DatingAppBoost à des consommateurs. Le vendeur est DatingAppBoost SRL, Square Ambiorix 11, 1000 Bruxelles, Belgique, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

L'usage du service, y compris dans sa version gratuite, est régi par les conditions générales d'utilisation.

Le service comprend trois formules :

• Gratuit : un score sur 100 et les principaux problèmes détectés sur ton profil, dans la limite d'un nombre d'analyses par jour destiné à éviter les abus.
• Profil Match : le rapport complet (notation photo par photo, bios réécrites, phrases d'ouverture) et le constructeur de profil.
• Objectif Date : tout Profil Match, plus les accroches bâties sur le profil d'en face, l'aide aux réponses conversation par conversation, les profils enregistrés et le comparatif avant / après.

Le détail de ce que chaque formule débloque, ainsi que les quotas d'usage quotidiens associés, sont affichés sur la page de choix de formule au moment de la commande.

Les analyses sont produites par un système d'intelligence artificielle, dont le fonctionnement et les limites sont décrits sur la page comment fonctionne l'IA. Elles constituent des suggestions : elles peuvent comporter des erreurs ou des appréciations discutables, et aucun résultat en nombre de matchs, de vues ou de conversations n'est garanti.

Chaque formule payante est proposée à un tarif mensuel et, lorsqu'il est disponible, à un tarif annuel prélevé en une fois. Le prix applicable est celui affiché sur la page de choix de formule et sur la page de paiement au moment de la commande ; il s'entend toutes taxes comprises. Aucun montant n'est repris dans les présentes conditions afin qu'aucun écart ne puisse exister entre ce que tu lis ici et ce que tu paies réellement.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

L'abonnement se souscrit au mois ou à l'année, au choix, et se reconduit automatiquement à l'échéance de la période choisie jusqu'à résiliation. Le rythme de facturation retenu est celui affiché au moment du paiement ; le montant annuel est prélevé en une fois, en début de période.

Tu peux résilier à tout moment, sans motif et sans frais, depuis « Mon compte » puis « Résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée : l'accès reste actif jusque-là, aucun nouveau prélèvement n'est effectué, et tes données sont conservées. Tu peux revenir sur ta décision avant l'échéance depuis ton espace de facturation. Sur un abonnement annuel, cette période court jusqu'à la date anniversaire : l'accès est conservé jusque-là, et l'année déjà réglée n'est pas remboursée au prorata.

La suppression du compte est une action distincte et définitive : elle efface tes données et entraîne la résiliation immédiate de l'abonnement en cours. La période déjà réglée n'est pas remboursée. Si tu souhaites seulement mettre fin à l'abonnement, utilise la résiliation décrite ci-dessus plutôt que la suppression du compte.

En tant que consommateur, tu disposes d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour te rétracter, sans motif et sans frais.

Le service étant un contenu numérique fourni immédiatement, la page de paiement te demande, au moyen d'une case à cocher obligatoire et non pré-cochée, de demander expressément l'exécution immédiate du service et de reconnaître que tu perds ton droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Cette case est présentée par Stripe, qui en conserve l'horodatage. Tant que tu ne l'as pas cochée, le paiement ne peut pas aboutir.

Si tu n'as pas donné cet accord, ou si le service n'a pas encore été exécuté, tu conserves l'intégralité de ton droit de rétractation pendant quatorze jours.

Pour exercer ton droit de rétractation, il suffit de nous écrire à contact@datingappboost.com avant la fin du délai, par une déclaration dénuée d'ambiguïté. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de ta demande, par le même moyen de paiement.

Tu t'engages à n'envoyer que des photos sur lesquelles tu disposes des droits nécessaires, et à ne pas envoyer de contenu illicite ni de photos de tiers sans leur accord. Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus ; tu le confirmes à la création de ton compte. Les autres obligations d'usage figurent dans les conditions générales d'utilisation.

Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance ou en cas de défaillance d'un prestataire tiers. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions que tu prends sur la base des suggestions produites, ni pour les résultats obtenus sur une application de rencontre tierce.

Les garanties légales applicables aux consommateurs restent pleinement acquises.

En cas de litige, contacte-nous d'abord à contact@datingappboost.com. À défaut de solution, tu peux saisir gratuitement le Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — consumerombudsman.be), ainsi que la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Le contrat est soumis au droit belge, sans que cela prive le consommateur de la protection des dispositions impératives du pays de sa résidence habituelle.